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网络客户服务工具 Web 客户服务工具是为访问您操作的工具。例如，我们了解访问用户的行为模式并建议最合适的服务或产品，或显示弹出窗口。 Web 客户服务工具使您能够快速解决用户需求，从而提高客户满意度。 CRO措施的成功案例 我们将介绍成功的 CRO 计划的例子。同样的方法可能在类似的行业中取得成功，因此可能会有所帮助。 BtoB 公司的 CRO 案例研究 我们想介绍一下日本会议服务株式会社进行的案例研究。

物品 解释 公司简介 日本会议服务株式会社是一家拥有半个多世纪历史的 俄罗斯电话号码数据 老牌会议专业公司。我们承办各种商务活动，包括国际会议、学术会议和企业会议。 我遇到的问题 主要重点是通过与客户的稳定沟通建立信任关系，这是继承过去的交易方式。 然而，当我们展望未来，随着世界数字化的快速发展，我感到一种危机感，这种方法有一天将不再有效。启动了一个项目来加强公司内部的数字营销。 倡议详情 我们致力于战略性地利用我们的网站作为 B2B 促销渠道。




需要采取三项举措： 彻底更新网站由于之前的网站根本没有受到访问用户的评估，我们用六个月的时间对其进行了彻底更新，并努力提高跳出率、平均页面浏览量和简历数量。 除了增加公司内部的合作者数量并通过学习课程提高员工的知识以增强销售能力外，数字营销相关项目的订单也有所增加。 满足用户需求的内容营销我们进行了注重SEO、案例研究和项目内容平衡的营销。 成就 经过我们的努力，网站访问量增加了一倍多，有关商业活动的查询量增加了约五倍。