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發表於 2024-4-16 11:38:23 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
的業務。 與客戶旅程的內容映射 您可能想知道:分享內容如何增加我的銷售額並為我帶來新客戶? 事實上,這個問題的答案有點複雜。解釋這一點的最簡單方法是解釋客戶旅程的標題。 讓我們這樣解釋一下: 當用戶首次造訪您的網站或在社群媒體上與您的品牌互動時,他們從您那裡購買產品的可能性很低。 原因很簡單:他們還不了解您,也不信任您的品牌。 您是否會在 Google 中輸入“鞋子”併購買您看到的第一個產品?我不這麼認為。這個過程總是需要多一點時間和信任。 顧客有邏輯地進行購買。他們經歷一個過程來創建這個邏輯模板。


這個過程在網路行銷領域被稱為「客戶旅程」。 安排 在這個過程中,客戶;分析他的問題和需求,尋找替代解決方案,最後做出決定。 這意味著內容行銷工作需要與客戶旅程同步進行。 透過詳細完成這個過程,您必須定義客戶的需求,證明他們為什麼應該 南非 電話號碼 選擇您,並在正確的時間顯示購買廣告。 例如,如果您的潛在客戶還不認識您,在您的網站上詢問他們的電子郵件地址或電話號碼可能會導致您失去客戶。 但是,如果您在客戶了解您的公司及其參考 資料後詢問此信息,您可以將潛在客戶變成真正的客戶。該客戶了解您的公司,並希望查看您製作的內容和活動。 這個過程的總結是透過充分了解客戶經歷的步驟,在正確的步驟中提供正確的資訊。



例如; 在某個階段,客戶意識到問題並希望解決它。在這種情況下,圖文或有趣的影片簡報可能是增加客戶對您公司的興趣的正確步驟。 在第二階段,客戶將研究他們​​有哪些選擇。您在此階段提供的詳細資訊應該可以解釋為什麼他們應該向您購物。許多細節(例如您的產品或服務品質以及您的推薦人)都很重要。 儘管部落格文章是創建品牌知名度的理想工具,但它們不足以引導客戶購買。這些貼文的作用是吸引顧客來找你,而不是讓他們購物。 如果您想對這趟旅程有所了解,這裡有一份詳細的清單供您參考: 在不同平台上發佈內容和分享 準備好內容後,下一步就是發布此內容並在所有可能的平台上分享。



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